Ремонт техники Apple по гарантии в России: подводные камни и многое другое

Мировая гарантия на устройства от Apple — пожалуй, один из самых востребованных вопросов перед, да и по окончании приобретения нового iPhone, iPad либо компьютера Mac. Специально для вас мы разузнали, какие конкретно устройства подлежат гарантийному обслуживанию в Российской Федерации и с чем возможно столкнуться при обращении в авторизованный сервисный центр.

Первое, что необходимо знать — ваш гаджет будут ремонтировать по гарантии лишь в том случае, если с момента его активации прошло менее одного года. В любой другой ситуации нужно будет оплачивать ремонт независимо от страны приобретения устройства.

Как сказали нам в помощи компании Apple, под гарантийное обслуживание попадают модели iPhone 6 (A1586 и A1589) и iPhone 6 Plus (A1524). Эти устройства продаются в Российской Федерации и в Европе, так что авторизованные сервисные центры обязаны принять их на гарантийный ремонт. Что касается американских iPhone, их обслуживание вероятно лишь в других государствах.

Американские модели, отличаются по сборке и некоторым параметрам.

Исходя из этого у компании Apple существует внутренняя политика обслуживания таких устройств в других государствах мира.

В сервисном центре «Твой мобильный сервис» (авторизованный Apple и другими технологическими гигантами) подтвердили осуществление гарантийного ремонта для iPhone, приобретённых не только в Российской Федерации, но и в Европе. Однако устройство первоначально контролируют по модели и IMEI, потому, что в Европе также деятельно продаются американские смартфоны.

Авторизованный сервисный центр «НБ Сервис» показывает, что возможность гарантийного обслуживания определяется лишь по итогам диагностики. Первоначально специалисты контролируют модель устройства, а уже позже его соответствие условиям гарантии.

Что касается iPhone 5s и старше, то сервисные центры принимают на гарантийный ремонт iPhone 4 (A1332), iPhone 4s (A1387), iPhone 5 (A1429), iPhone 5c (A1507) и iPhone 5s (A1457).

В сервисном центре «Онлайн трейд» нам объявили, что гарантийный ремонт iPad, в отличие от iPhone, вероятен независимо от страны приобретения. Единственное условие — планшет должен быть младше одного года.

С компьютерами Mac все куда сложнее. Авторизованные сервисные центры не принимают на гарантийное обслуживание компьютеры, приобретённые не в Российской Федерации. Кроме того в случае если компьютер еще не отпраздновал собственный первый сутки рождения.

Программы гарантийного обслуживания

Apple предусматривает пара программ гарантийного обслуживания, большая часть из которых связаны с iPhone 5. Одна из них — замена дефектной кнопки блокировки. По ней обслуживается лишь модель A1429.

То же самое касается замены дефектной аккумуляторной батареи iPhone 5. В случае если же вам не повезло и у вашего MacBook Pro наблюдаются неприятности с видеокартой, исправить их возможно в том случае, если ноутбук покупался в Российской Федерации.

Другие варианты

Имеется и второй вариант — замена техники Apple по особой программе. В авторизованных сервисных центрах на данный момент предусмотрена возможность обменять на новый любой «яблочный» гаджет, у которого истек срок гарантийного обслуживания. Цена услуги устанавливают сами сервисные центры: для iPad Air — от 14 до 16 тысяч рублей, iPhone 5 — около 12 тысяч рублей.

Перечень авторизованных сервисных центров Apple в Москве и по всей России возможно взглянуть по данной ссылке. Проверить собственный устройство на возможность гарантийного обслуживания возможно тут.

Комментарии и уведомления в настоящее время закрыты..

Комментарии закрыты.