Корпоративные: МТС поделилась данными по рынку корпоративной связи. Смартфоны, Android и мобильный интернет

Аналитический отчет о профиле потребления одолжений сотовой связи русскими фирмами в 2013 году.

По результатам 2013 года 85% корпоративных клиентов МТС кроме стандартных голосовых, SMS и интернет-одолжений, пользуются как минимум одним дополнительным сервисом — фиксированной связью, VAS-одолжениями, SaaS-ответами и др.

Общее число кросс-клиентов, каковые применяют комплекс мобильных и фиксированных одолжений за год возросло на девять процентов и достигло 25%. Среди национальных клиентов МТС этот показатель возрос на семь процентов и превысил 50%.

Уровень проникновения дата-одолжений в совокупной базе корпоративных пользователей достиг 40%, за год количество пользователей мобильного интернета выросло на 25%.

Количество подключений VAS-одолжений корпоративными клиентами в 2013 году выросло на 40% если сравнивать с 2012 годом (под VAS подразумеваем: VAS-услуги (Value Added Services) — неголосовые услуги операторов. Тут — APN, M2M, FMC, «Электронная подпись» и без того потом, не учитывая мобильного интернета).

Количество подключений к «облачным» SaaS-ответам в течение 2013 года каждый квартал возрастает на 50%.

«За счет ориентированных на передачу данных тарифных предложений, конвергенции мобильных и фиксированных одолжений и актуальных инновационных сервисов МТС в течение 2013 года укрепила позиции на корпоративном рынке и достигла минимального оттока национальных клиентов в истории компании. Он снизился в 2,3 раза и достиг рекордного показателя — 1,4%. Мобильные сети третьего поколения и LTE, фиксированные — GPON и FTTB, и специальные программы по формированию телекоммуникационной инфраструктуры фирм дают МТС стратегическое преимущество в обеспечении клиентов полным комплексом телекоммуникационных одолжений, запуске продуктов и ответов, каковые оказывают помощь оптимизировать бизнес-процессы, уменьшать затраты и являются базой для новых направлений рабочий активности», — отметил вице-президент МТС по обслуживанию и продажам Вадим Савченко.

Профиль потребления больших корпоративных клиентов на базе анализа начислений по главным услугам в 2013 году, %.

Лидирующие отрасли бизнеса по потреблению отдельных телеком-одолжений.

Топ 5. Мобильный интернет

1. Финансы

2. Энергетика

3. FMCG

4. Госструктуры

5. Здравоохранение

Топ.5 Голосовые услуги

1. Госструктуры

2. логистика и Транспорт

3. ИТ

4. Здравоохранение

5. FMCG

Топ.5. Роуминг

1. Консалтинг

2. Тяжелая индустрия

3. ИТ

4. Химическое производство

5. Газовая индустрия

Топ. 5. VAS

1. Финансы

2. Госструктуры

3. Энергетика

4. Ритейл

5. Нефтяная индустрия

Топ. 5. SMS

1. Госструктуры

2. Здравоохранение

3. Химическое производство

4. Энергетика

5. Финансы / Газовая индустрия / логистика и Транспорт

Топ.5. MMS

1. Химическое производство

2. Финансы

3. Ритейл

4. Здравоохранение

5. FNCG

Анализ потребительской модели на рынке бизнес-пользователей

— Представители денежной отрасли лидируют по потреблению мобильного интернета – 28% затрат компаний приходится на услуги по передаче данных. 23% начислений у энергетических фирм приходится на мобильный интернет, а FMCG-компании тратят на интернет-сервисы 21% в структуре затрат;

— SMS остается популярным методом коммуникаций у корпоративных клиентов — со большим отрывом лидируют по потреблению данного сервиса госслужащие (10% в структуре начислений), тогда как часть начислений представителей бизнеса не превышает пяти процентов;

— Фаворитами по потреблению VAS-одолжений среди клиентов МТС являются представители финучреждений, госорганов и энергетических компаний (восемь, семь и шесть процентов в структуре начислений соответственно);

— Более половины затрат госслужащих (56%) приходится на голосовые услуги в домашнего региона, наряду с этим они меньше всех говорят и пользуются мобильным интернетом в роуминге.

Кроме этого деятельно услуги голосовой связи потребляют клиенты транспортных и ИТ-компаний (53% и 52% в структуре затрат);

— Консультанты лидируют по показателю применения голосовых передачи и услуг данных в роуминге (64%), что обусловлено спецификой профессии. Компании тяжелой индустрии и ритейла тратят на роуминг 43% и 33% соответственно.

— MMS применяют лишь представители пять отраслей из 14 — химическое производство, финансы, ритейл, здравоохранение, FMCG. Часть потребления MMS в начислениях каждого не превышает один процент.

Более половины мобильного интернет-трафика на корпоративном рынке генерируют пользователи смартфонов

Устройства корпоративных абонентов МТС, пользующихся передачей данных, и доли этих устройств в общем количестве трафика, %

(*) tethering — в случае если телефон употребляется в качестве модема и генерирует более 1 ГБ в месяц

— 29% смартфонов генерируют 53% трафика;

— Восемь процентов интернет-активных корпоративных клиентов применяет планшеты, на эти устройства приходится 11% пользовательского трафика;

— Дата-трафик обладателей модемов (четыре процента дата-пользователей) образовывает четверть всего дата-трафика на корпоративном рынке. Корпоративный пользователь модема скачивает в два с лишним раза больше данных, чем пользователь планшета;

— М2М-устройства генерируют лишь 2% от общего объема трафика по обстоятельству того, что эти устройства обмениваются маленькими пакетами данных;

— 25% телефонов генерируют лишь 2% трафика.

Корпоративный рынок имеет громадной потенциал в развитии мобильного интернета за счет роста проникновения смартфонов.

Согласно расчетам МТС, часть интернет-активных абонентов к концу 2014 года увеличится до 52% с 40% на конец 2013 года.

В течение 2014 года каждый второй корпоративный пользователь станет деятельно выходить в интернет при помощи мобильных гаджетов

Часть пользователей мобильного интернета на корпоративном рынке, оценки аналитиков МТС.

Корпоративные клиенты в Российской Федерации предпочитают Android, Apple и все еще пользуются Симбиан

Операционные совокупности смартфонов и телефонов, при помощи которых корпоративные абоненты пользуются интернетом, %

Бизнес-пользователи предпочитают гаджеты на базе операционных совокупностей Android и iOS – 44% и 24% от общего количество устройств. Симбиан занимает 18% корпоративного рынка, а смартфоны на Windows Mobile — шесть процентов.

Проникновение Blackberry и устройств на базе Bada образовывает три процента, у Asha Touch – один процент.

© Алексей Бойко, MForum.ru

Комментарии и уведомления в настоящее время закрыты..

Комментарии закрыты.